到达客户维修现场，先行就客户机组故障现象进行检测，查看是否零件损坏，并做好损坏零配件记录；

6、对非零件损坏导致的故障做到当场解决，需要更换零配件的在收到新配件后2个工作日内解决；

7、每台机组维修保养后，应立即填写《维修保养记录表》，经用户方负责人签署意见后存档，同时将《维修保养记录表》传真至制造厂总部客户服务中心存档备案；

8、每次维修客户机组，所更换的零配件应填好《维修零配件更换明细表》，由客户方及办事处负责人签署后传至制造厂客户服务中心存档备案；

9、每次维修完毕，负责维修的技术服务人员必须认真填写《客户质量信息反馈表》，并传至总部客户服务中心备案；

10、所有表格原件在每月底汇总后寄回总部客户服务中心存档；

11、将所有更换下来的残旧件汇集到公司客户服务中心，并在规定限期内寄回总部冲抵领用的维修零配件。

五、关于维修保养工作内容

①、维修保养工作内容

水处理(循环水旁流综合水处理器)的维修保养：

1）检查每台的工作状态；

2）检查电动蝶阀及安全阀的工作状态，

3）检查电器控制元件的接头以及连接导线是否紧固，更换损坏的导线以及电器元件；

4）检查电器元件的运行工作状态是否正常，相关控制作用是否可靠；

②、维护保养的收费标准

1）如果维修事项发生在我公司的保修时间范围内且设备损坏是由我公司产品本身的质量问题造成的，一切费用将由我公司承担。

2）如果维修事项发生在我公司的保修期间内，而维修原因不是由我公司产品质量等本身的原因造成的，我公司将收取相应的成本费。

3）如果维修事项发生时间已经超出了我公司的保修期限，费用协商解决。

③、应急维修时间安排：

自接到须紧急维修的通知，我公司将于2小时内响应。

定州仁创环保设备有限公司

1、紫外线消毒器选用***紫外线消毒器灯管、和食品级304不锈钢，双面抛光***紫外线消毒器UVC更强，杀菌效率更高。

2、紫外线消毒器还配有累时计时器，方便客户更好的去观察灯管运行时间，因为灯管正常有效率运行时间为9000-12000小时，这样客户可更好的及时更换灯管以免设备达不到效果。

3、紫外线消毒器还配有电压表，客户可更好的观察设备运行情况，如电压不稳可及时关闭设备以免设备损坏或减短设备使用寿命。

4、紫外线消毒器还采用了高品质专用镇流器和透光率***之91以上的高品质石英套管，使设备效果达到状态。

5、紫外线消毒器售后服务良好，如发现设备或配件损坏，设备在保质期以内，经我方确认以后，会以最快速度发货到客户手中，尽可能减短紫外线消毒器设备的停用和给您带来的不便。

6、紫外线消毒器配件采购，我方承诺，凡在我公司购买设备日后如需采购配件，我方将以我公司格销售给客户，数量不计。